Varför tar inte min HP-skrivare upp papper och vad ska jag göra?

Ibland uppstår en situation där HP-skrivaren inte tar upp papper. Och detta händer ofta i ett avgörande ögonblick när det inte finns tid att kontakta servicecentret. I den här artikeln kommer vi att förklara varför enheten inte tar papper från facket och vad man ska göra om den inte ser det.

I de flesta fall tar inte HP-skrivaren upp papper för mindre fel. Därför kan du eliminera ett sådant problem själv, det kommer inte att vara svårt. Först måste du hitta orsaken och sedan eliminera den.

Problem kan vara följande:

• manuellt matningsläge är aktiverat;
• papper är inte laddat;
• styrsliden i facket är felaktigt installerad;
• bristande överensstämmelse med papperet med de erforderliga egenskaperna;
• defekt ark i en bunt;
• funktionsfel eller slitage på griparens arbetsrullar;
• sensorproblem;
• främmande föremål har fallit in i mekanismen;
• drivrutinsproblem.

Först måste du återställa inställningarna. För att göra detta, gör följande.

1. Koppla bort skrivaren från datorn och eluttaget. Ta bort USB-kabeln.
2. Lägg flera A4-ark i facket.
3. Anslut enheten till nätverket och slå på den. För att göra detta, tryck på strömbrytaren och pappersmatningsknappen samtidigt. Om en mallsida skrivs ut fungerar enheten.

Om detta inte hjälper, letar vi vidare efter orsaken.

Papperet måste uppfylla vissa krav. Ha till exempel en densitet på 80 gram per kvadratmeter, släta kanter och en slät yta. Om den inte är det måste den bytas ut. Nyckeltecken på pappersproblem:

• text och bilder har inga tydliga gränser;
• färg smetar över ytan av arket;
• texten är bleka.

Du måste välja papper som uppfyller kraven som anges i MFP-passet. Vänligen notera att Specifikationerna för bläckstråle- och laserskrivare skiljer sig åt. Och se till att det inte finns några defekta sidor i förpackningen som har veck och ojämna kanter.

Om det inte hjälper att byta papper, titta närmare på plockrullarna. Vid frekvent användning blir de smutsiga, då glider papperet.

Du kan rengöra rullarna på detta sätt.

1. Koppla ur MFP:n.
2. Vänd upp det övre locket. I vissa modeller är det lätt att komma åt rullarna, i andra kan de tas bort helt inom ett par sekunder, och i andra är det omöjligt att komma till dem utan att demontera mekanismen.
3. Förbered det material du behöver. Tyget ska inte lämna ludd. Om rullarna är djupa, använd en bomullspinne för att rengöra.
4. Fukta en trasa med destillerat vatten. Använd inte alkohol och lösningsmedel.
5. Torka av rullarna tills det inte finns några märken på tyget.
6. Sätt ihop enheten och kontrollera dess funktionalitet.

Om detta inte hjälper är rullarna utslitna. Helst bör de bytas ut av dig själv eller på ett servicecenter. Men du kan göra det annorlunda.

För restaurering måste ytan rengöras. Linda sedan in rullen med 1-3 lager eltejp. Behövs inte mer, eftersom deras diameter blir för skrymmande. En sådan åtgärd kommer att tillåta rullarna att arbeta en tid innan de byts ut. Om det inte finns någon tejp kan rullarna bytas. Faktum är att de slits ut från insidan, medan utsidan förblir oförändrad. Om skrivaren inte fungerar, kontrollera papperssensorn. Om MFP:n används under en längre tid och aktivt kommer färg på sensorn. Det måste tas bort med rent vatten.

Ibland kommer främmande föremål in i mekanismen: gem, pappersrester och tyg. De måste tas bort. Om det främmande föremålet är grunt, prova att använda en pincett. När föremålet har fastnat långt bort, ta ett ark tjock A4-kartong och tryck på det fastnade föremålet. Som en sista utväg är det nödvändigt att ta isär enheten.

Ibland räcker det att vända skrivaren och skaka den. Gör det bara försiktigt. Om det inte finns några jämna ljud av arbete, installera om drivrutinen. Det är bättre att använda den medföljande programvaruskivan.

För information om hur du fixar skrivaren själv, se nedan.

Det är lättare att förhindra ett fel än att åtgärda det. Grundläggande tips:

• hantera kontorsutrustning med försiktighet, låt inte främmande föremål komma in;
• hålla skrivaren ren;
• skriv ut något med jämna mellanrum så att mekanismen inte stagnerar;
• lita endast på tjänsten till kompetenta specialister.