Varför kan inte min dator se HP-skrivaren och vad ska jag göra?

En dator och en skrivare har länge blivit trogna assistenter, inte bara i kontorsanställdas verksamhet, utan också i det dagliga livet för alla som behöver använda funktionerna i dessa två enheter.

Tyvärr tenderar tekniken att misslyckas med jämna mellanrum. Skrivaren och datorn är inget undantag. Ibland avbryts det välkoordinerade arbetet med dessa enheter, och ibland startar det inte ens, även om båda är användbara. Det kan finnas många problem, men ett av de vanligaste är situationen när datorn inte ser skrivaren. I den här artikeln kommer vi att prata om problemen med HP-skrivaren.

För att fastställa driften av två enheter måste du ta reda på vad kärnan i ett sådant fel är. Det finns många anledningar till varför en Windows-dator inte kan se HP LaserJet-skrivaren via USB. Bland dem:

• felaktig anslutning;
• defekt USB-kontakt eller kabel;
• brist på uppdateringar eller själva drivrutinerna;
• felaktig enhetsdefinition;
• brist på anslutning till utskriftstjänsten;
• fel i datorns operativsystem.

Efter att ha identifierat orsaken till att driften av de två enheterna misslyckades, kan du börja eliminera problemet som har uppstått.

I varje fall är det nödvändigt att utföra en viss ordning av sekventiella åtgärder.

Detta är det vanligaste problemet på grund av att datorn kanske inte ser skrivaren via USB. I det här fallet kommer det att vara lämpligt att försöka koppla bort och återansluta utskriftsenheten. Se till att skrivaren är påslagen (strömknappen är nedtryckt och kontrollpanelens lampa lyser).

Du bör noggrant inspektera USB-kabeln och kontakterna för defekter eller skador. I den här situationen, om det inte finns några yttre tecken på skada på kabeln, rekommenderas att stänga av och sedan slå på enheterna i lämpliga kontakter. För att kontrollera om själva kontakten fungerar räcker det att koppla bort musen och tangentbordet och växelvis koppla in skrivarkabeln i de lediga platserna. Om anslutningen återställs i en av dem, kommer situationen att lösas.

Ibland glömmer användare bort att installera drivrutiner och uppdatera dem i tid, vilket också kan påverka driften av skrivaren och datorn negativt. För att åtgärda denna situation bör du hitta installationsskivan, som vanligtvis medföljer skrivaren. Genom att sätta in skivan i din dator och sedan utföra en rad enkla sekvensiella manipulationer kommer du att installera drivrutinerna. Då kommer datorn att se den extra enheten.

Om det inte finns någon sådan disk i uppsättningen måste du självständigt hitta skrivartillverkarens webbplats på Internet, ladda ner lämpliga drivrutiner och installera dem på datorn. I slutet av installationen bör du starta om din dator och först då börja arbeta.

Om det är problem med skrivarens synlighet på datorn måste du kontrollera om det finns andra anslutna enheter. Om det på kontrollpanelen inte finns någon bock bredvid den önskade enheten behöver du bara hitta den i listan över föreslagna anslutningsalternativ och ställa in användningen av denna skrivare som standard. Bockmarkeringen flyttas till den och anslutningen till datorn kommer att återställas igen.

En inaktiverad utskriftstjänst kan också göra skrivaren osynlig för datorn. Elimineringen av problemet görs i utskriftsinställningarna, där den automatiska starttypen används.

Om ovanstående felsökningsmetoder inte fungerade, är det vettigt att kontakta servicecentret för hjälp, där en fullständig Windows-diagnostik kommer att utföras. Om problemen med att se skrivaren försvann vid anslutning av skrivaren till en annan dator, så kan man hävda att problemet ligger direkt i PC:n. Detta beror på det faktum att det fanns någon form av allvarligt fel i själva datorns operativsystem. Följande orsaker kan orsaka det:

• virus;
• skyddande verkan av antiviruset (enhetsblockering);
• felaktiga BIOS-inställningar.

Det finns ett antal rekommendationer, vars efterlevnad gör att du kan förhindra eventuella problem vid driften av två enheter:

• När datorn inte ser skrivaren bör du inte skynda dig att utföra några åtgärder med dessa två enheter. Om möjligt är det värt att försöka ansluta skrivaren till en annan dator: på så sätt kommer det att vara möjligt att förstå om problemet är i skrivaren eller i datorn.
• Innan du arbetar med utrustning måste du alltid kontrollera alla kablar för mekaniska skador (vridningar, veck).
• Innan du använder skrivaren och datorn, kontrollera USB-portarna för damm och deformation.
• Du bör vara uppmärksam på hur skrivaren är ansluten till datorn: används adaptrar för att implementera deras anslutning. Du kan prova att ansluta enheterna direkt till varandra.
• Det rekommenderas att byta ut en lång USB-kabel mot en kort.

Varför datorn inte ser skrivaren och vad man ska göra, se videon.