Varför skriver inte skrivaren ut och vad ska jag göra?
Förr eller senare ställs varje skrivarägare inför utskriftsproblem. Och om enheten plötsligt slutar svara på utskrift verkar det som att det är dags att byta ut den. Denna typ av fel är dock ofta lösbar och utrustningen kan fungera i flera år till. Från materialet i den här artikeln kommer du att lära dig om orsakerna till problemet och hur du löser det.
Möjliga skäl
I många fall har skrivarens misslyckande att skriva ut ingenting att göra med att skrivaren eller själva datorn går sönder. Det kan finnas flera anledningar. De är konventionellt indelade i två kategorier: teknisk och mjukvara. De förra är förknippade med kabeln och utrustningen, de senare med programvaran. Samtidigt kan problemet vara annorlunda.
Ofta skriver skrivaren inte ut ett dokument/bild från en dator/laptop, utan lägger det i utskriftskön. I vissa fall ser han inte ens skrivaren. Programvarubuggar är relaterade till Windows, drivrutiner och applikationer. Hårdvaruproblem rapporteras med enheter, ström, papper och bläck/pulver.
Bland de vanligaste orsakerna är flera värda att notera:
- det finns ingen anslutning mellan datorn och PU;
- det uppstod ett stopp i utskriftskön;
- den önskade skrivaren är inte vald för utskrift;
- det fanns en förarkonflikt;
- drivrutinerna är inte installerade korrekt eller inte alls.
Dessutom vägrar skrivaren ibland att skriva ut på grund av kassettproblem, pappersstopp eller utskriftsproblem. Programvaran ansvarar för skrivarinställningarna i Windows. Ibland nekar säkerhetspolicy helt enkelt åtkomst till utskrift. Fel i OS-element, drivrutinsfel, virusinfektion är komplexa fall.
Nätverksskrivaren vill inte skriva ut Word-dokument, PDF-filer, texter från internetsidor, foton, om dess port är blockerad på fjärrdatorn, fel nätverkssökväg är vald, nätverksåtkomstdata är felaktig.
Först och främst måste du ta reda på om problemet ligger i skrivaren eller om problemet ligger i datorn.
Vad ska man göra
Dessa instruktioner är lämpliga för skrivare från olika företag (till exempel Canon, HP Epson, Brother, Ricoh, Samsung) som kör Windows 7 till 10. Lösningen på problemet beror på typen av problem. Det är relevant för både lokal anslutning och nätverk. Datorn kan se skrivaren, ge ett meddelande om redo att skriva ut. Ibland visar han till och med den första testsidan på den.
Det händer att enheten inte svarar på kommandon, visar meddelandet "Det var ett problem med konfigurationen." Det händer att MFP:n hänger sig precis under utskrift. I andra fall ger enheten ut tomma ark, utskrifter inte alls vad som behövdes. Låt oss överväga lösningar i olika fall.
Om du har problem med installationen och driften av utskriftssystemet
Inledningsvis bör du kontrollera om datorn/bärbara skrivaren är ansluten till det elektriska nätverket. När datorn är påslagen men skrivaren inte är det, kan ett meddelande visas om att dokumentet inte har skrivits ut.
Det är värdelöst att skicka om dokumentet eller bilden för utskrift - du måste kontrollera anslutningen.
Det finns flera lösningar:
- du måste kontrollera om nätsladden är ansluten till uttaget;
- om sladden är ansluten, men enheten inte fungerar, är det nödvändigt att kontrollera graden av vidhäftning av kontakten till porten;
- om kontakten har flyttats bort eller kabeln är trasig under vårdslös hantering, måste du byta ut USB-kabeln;
- för att en nätverksskrivare ska fungera krävs ett lokalt nätverk - enheten är ansluten via USB till önskad PC;
- en klassisk omstart av skrivaren/datorn hjälper dig att snabbt lösa problemet.
När skrivaren är påslagen tänds lysdioderna på framsidan av skrivaren. Det är inte svårt att bestämma beredskapen för utskrift av dem. Om allt är i sin ordning är indikatorn grön. När något är fel lyser den röda knappen.
Kontrollerar enhetens anslutning
När skrivaren är korrekt installerad finns den i listan över de enheter som finns på datorn. Du kan kontrollera det enligt följande schema: "Kontrollpanelen" - "Hårdvara och ..." - "Enheter och skrivare". När fliken öppnas kommer det att ses om skrivaren är ansluten eller inte. Om det finns en anslutning är en grön bock synlig på ikonen, statusen "Klar" visas.
För att snabbt öppna önskad flik, håll nere Windows och R samtidigt och skriv sedan in "kontrollera skrivare". Därefter väljer du önskat prov i listan som öppnas. I händelse av att den inte finns där betyder det att den inte laddades ner till datorn. Därför behövs installation. Efter det måste du starta om båda enheterna.
Ogiltigt skrivarval
Windows kan ha flera skrivare. Innan du skickar ett dokument eller foto för utskrift måste du dock välja en specifik enhet. Allt från listan som öppnas är inte relaterat till den befintliga utskriftsenheten. För att åtgärda felet kan du göra standardinstallationen.
För att göra detta, öppna fliken "Kontrollpanelen", gå till "Hårdvara", klicka sedan på "Enheter och skrivare" och öppna snabbmenyn genom att klicka på ikonen med skrivarbilden. I fönstret som öppnas sätter du en bock framför "Använd som standard".
Om flera utskriftsenheter är anslutna till din dator (laptop) måste du välja den du behöver varje gång du ska skriva ut något.
Utskriftskön hänger sig
Nästan varje PC-användare ställs inför det faktum att en fil som skickas till utskrift hänger sig länge eller inte skrivs ut alls. Ett annat försök att skicka till tryck är också ineffektivt. Anledningen till detta är programkraschen, och ju fler försök att skriva ut, desto fler dokument kommer att stå i kö. Detta händer sällan när skrivare-till-dator-anslutningen är lokal. När det gäller nätverksteknik stöter man på detta hela tiden. Vi måste ta till att städa just den här kön.
Alla dokument, utan undantag, måste tas bort från listan. I kontrollpanelen väljer du "Enheter och skrivare". Öppna snabbmenyn för den aktiva skrivaren och klicka på "Visa utskriftskö".
Rensa utskriftskön i den öppnade avsändaren... Detta kan göras på två sätt. Du kan till exempel markera önskat dokument och klicka på kategorin "Ångra". I det andra fallet väljs kategorin "Rensa utskriftskö". Efter att ha klickat kommer alla dokument i listan att raderas. Därefter ska enheten fungera normalt utan fel.
Ofta, för korrekt och oavbruten drift av utskjutaren, är det nödvändigt att tillgripa att starta om utrustningen. Om tjänsten fortsätter att hänga, fortsätt enligt följande: öppna kontrollpanelen genom administration (Egenskaper - Utskriftshanterare), hitta stoppobjektet i fönstret som öppnas, radera filer från system32 \ spool \ printers \ katalogen i Windows-mappen.
Ibland säger den anslutna skrivaren att utskrift pågår, men den skriver faktiskt inte ut. Detta beror på att skrivaren inte är installerad som standard. Datorn använder en virtuell skrivare som kan konvertera dokumentet till ett annat format.
Drivrutinsproblem
En drivrutin är ett program som krävs för att skrivaren ska vara ansluten för att fungera korrekt.Utan det ser huvudtekniken inte utskriftsenheten. Vanligtvis medföljer en drivrutinsskiva och fungerar utan fel. Fel kan uppstå vid uppdatering eller ominstallation av Windows, såväl som vid återställning av systemet till en vald punkt.
Förutom, felet i driften kan bero på programvarufel eller installation av en ny enhet. Det händer att det finns en konflikt med skrivaren, mindre ofta är problemet förknippat med virus. Som ett resultat kan skrivaren inte bara utfärda tomma ark, utan också spontant avbryta utskriften.
Innan du fattar ett beslut måste du se till att det inte finns några operativsystemkonflikter.
För att göra detta, öppna fönstret "Kontrollpanelen", gå till "Alla kontrollpanelobjekt", klicka på "Enhetshanteraren", växla visningsläget till "Små ikoner". Om det finns problem med föraren indikeras detta med utropstecken. Deras färg är röd och gul.
I det här fallet måste du avinstallera och sedan installera om skrivardrivrutinen. Installation är oumbärlig i detta fall. Du kan ta bort dem via kontrollpanelen genom att leta efter kategorin Lägg till eller ta bort program. Det är bättre att ladda ner det nya paketet på den officiella webbplatsen för tillverkaren av en specifik modifiering.
Problem med bläckpatroner
Den första anledningen är bristen på bläck. När tonern tar slut lyser den röda knappen, maskinen kan inte skriva ut det valda dokumentet och stannar. Ett meddelande visas på monitorn om att byta ut patronen.
Detta problem är vanligt för både bläckstråle- och laserskrivare. Vanligtvis, det kan fastställas en tid innan utskriften slutar, eftersom meddelanden till PC-användaren kommer att visas upprepade gånger. Om de ignoreras och skrivaren inte skriver ut dokumentet, kontrollera bläck- eller tonernivån. Flytande bläck/toner tillsätts vid behov.
Om bläckstråleteknikern skriver att det fortfarande finns tillräckligt med bläck måste du kontrollera bläckförsörjningssystemets integritet. Det händer att bläck torkar ut på grund av en lång stilleståndstid för skrivaren. Att blinka på nytt räddar inte alltid situationen. Oftast måste du köpa originalbläck.
Trasig skrivarhårdvara
Fel på utskriftsenheten kan visa sig på olika sätt. Skrivaren kanske inte skriver ut en viss färg (till exempel svart), färgade fläckar visas på papperet. Detta kan även hända efter tankning. Samtidigt fungerar både patronen och skrivaren är kompatibel med datorn. Försök att ersätta bläck är ineffektiva.
För skrivarproblem:
- sidor kan endast skrivas ut delvis;
- toner kan inte fästa på arken;
- tomma ark fångas inte upp från facket;
- enheten kan inte spela teckensnitt.
Om skrivaren inte fungerar eller inte fungerar kan du försöka lösa problemet med hjälp av de medföljande instruktionerna. Vanligtvis förser tillverkaren sina produkter med påminnelser för att hjälpa till att fastställa typen av fel på egen hand. Ibland löses problemet genom att starta om själva skrivaren. I det här fallet kan åtgärdssekvensen för varje modell av skrivaren skilja sig åt.
Om problemet kvarstår måste du kontakta servicecentret. Ta inte isär enheten, än mindre rengör trumenheten själv. Skador på dess beläggning kommer att kräva byte av delen. Hårdvarufel kan inte elimineras utan lämplig kunskap.
Pappersproblem
Skrivaren kan inte skriva ut något när det inte finns något papper i magasinet. Här är den enklaste lösningen att lägga nytt papper i facket. Den ska ligga i en jämn hög, men du kan inte fylla facket till toppen med den.
Utskrift sker inte även om papperet har fastnat. Ofta beror detta på den banala sparandet av papper. Redan använda ark sätts in i skrivaren och skrivs ut från den andra sidan. Som regel är de inte släta och drar ofta med andra.
Skrivaren indikerar pappersstopp genom att blinka med den röda knappen. Detta problem är lätt att lösa.Dra ut det ark som har fastnat ur skrivaren. Detta måste göras mycket noggrant, du kan inte dra det i ryck. Av detta kan en del av det avrivna arket sitta kvar i kroppen, på grund av vilket du kommer att behöva mixtra mycket i framtiden. Ibland, på grund av slarv, måste du ta isär skrivaren helt och hållet.
När det fastnade arket inte är synligt måste du öppna locket på enheten och ta bort patronen. De flesta modeller har rullar bakom för att hjälpa till att mata papperet. Om pappersstoppet inte åtgärdas kommer arket att finnas där. Den måste dras ut helt utan att lämna kvar ens de minsta bitar av trasigt papper på skaftet. Den får inte ligga kvar på rullarna.
Mottriggning
Denna funktion är typisk för många utskriftsenheter. Vissa enheter är designade för ett visst antal sidor. Efter att den erforderliga mängden har räknats ut, utlöses blockeringsräknaren. I det här fallet visas ett meddelande om behovet av att byta ut patronen. Det finns dock ofta mycket toner i behållaren.
I det här fallet skulle den enklaste lösningen vara att delvis demontera patronen och installera sensorn korrekt. I olika modifieringar görs detta enligt olika scheman. För att välja rätt måste du känna till skrivarens modell och patronen som är avsedd för den. I genomsnitt tar proceduren cirka 10-15 minuter. Efter installation av räknaren placeras patronen på plats, skrivaren slås på, räknaren utlöses. Tekniken är nu klar för tryckning.
Rekommendationer
Om en korrekt fungerande skrivare vägrar att skriva ut dokument från en PC, bärbar dator eller surfplatta efter att ha tankat eller uppdaterat Windows, avbryts utskriften och teknikern skannar dokumentet utan att skriva ut eller fryser, avgör först var problemet ligger. Om du behöver stoppa utskriftskön, kom ihåg att starta om systemet.
Om bläckstråleskrivaren inte fungerar måste du kontrollera korrekt fyllning, för att utesluta möjligheten att bläcket torkar i skrivhuvudet eller bildandet av luftstopp i CISS-slingan. Dessutom måste du se till att den icke-originala patronen inte är blockerad.
För att undvika att täppa till huvudet med torkat bläck, låt inte skrivaren vara inaktiv under en längre tid. Det är bättre att köpa originalbläck till skrivaren, de torkar långsammare än icke-originalbläck. Om blockeringen redan finns, är det nödvändigt att rengöra munstyckenas inloppshål.
Du kan bli av med ett litet pappersstopp med hjälp av ett speciellt verktyg för själva skrivaren. Varje märke kan ha ett annat namn på det ("Rengöra skrivhuvudet", "Rengöra", "Djuprengöring"). Under rengöringen spolas plymen med bläck under tryck. Detta gör att du kan bli av med luftsluss eller färgklumpar.
men även om installationsskivan har pumpstöd, har inte alla skrivare det... Du måste bli av med blockeringen manuellt genom att blötlägga och skölja med en speciell vätska. När det gäller typen av huvud är det i moderna bläckstrålemodeller inte inbyggt i patronen, utan i själva skrivaren. Om det misslyckas är det lättare att köpa en ny enhet då den blir väldigt dyr att byta ut.
Om orsaken till att utskriften fastnat är en "skadad" fil måste du avbryta utskriften och rensa utskriftskön för att återställa skrivarens funktion. Du måste inaktivera den även när skrivaren är överbelastad med uppgifter.... Om enheten går offline av sig själv måste du kontrollera anslutningen och strömmen.
En detaljerad översikt över att hitta orsakerna till att skrivaren inte skriver ut presenteras i följande video.
Kommentaren skickades.